Chargé / Chargée de réservation groupe
Emploi
Hérouville-Saint-Clair, 14, Calvados, Normandie
Sous l'autorité du Directeur Général, vous assurerez les fonctions de chargé(e) de commercialisation des séjours éducatifs (classes de découvertes) et accueils de groupes selon le Projet Educatif défini par l'Association. Vos Missions : Vous assurerez la vente de nos séjours éducatifs : - Accueillir, écouter et conseiller le client, identifier et anticiper ses besoins, - Effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels, - Réceptionner, vérifier et assurer le suivi des documents contractuels (contrats, fiche option..), - Relancer les clients Vous assurerez la promotion des séjours éducatifs et séjours ACM avec hébergement : - Identifier et prospecter de nouveaux clients en France, notamment dans les secteurs stratégiques pour l'association - Développer une veille active sur les appels d'offre publics et privés, coordonner les réponses en mobilisant les équipes internes, et améliorer le taux de transformation - Initier et entretenir des partenariats commerciaux durables avec des acteurs institutionnels, associatifs ou privés - Concevoir et mettre en œuvre une stratégie marketing multicanale (digitale, print, événements) pour renforcer la notoriété[...]
